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Bullet 本公司不會透過電郵方式向客戶索取戶口號碼、密碼或任何個人資料。
Bullet 請勿將您的登入密碼向任何人透露(包括本公司職員)，並緊記定時作出修改。
Bullet 每次使用網上服務完畢後，請按登出鍵離開。

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要安全地瀏覽網上資訊和使用方便的網上信用卡服務，請您留意以下使用互聯網及電子理財服務的保安措施：

small arrow 防範網上欺詐手法
small arrow 使用中銀信用卡網上服務
small arrow 保護您的電腦
small arrow 「交易短訊」提示服務
 
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red square 偽造網站
 
small arrow 請保持警覺，注意任何試圖冒充www.boci.com.hk的偽造網站。
small arrow 除非您已完全確定登入www.boci.com.hk，否則不應提供任何有關您網上帳戶或任何個人資料。
small arrow 不要開啟來歷不明的電子郵件，或按動可疑電郵內之超連結。切勿進入可疑網站。
small arrow 您應在瀏覽器的網址欄中親自輸入中銀信用卡(國際)有限公司的網址 (www.boci.com.hk)。
   
red square 虛假電郵
 
small arrow 小心留意試圖冒充本公司發出的郵件。若您收到懷疑是假冒本公司寄發的電郵，請即通知我們。
small arrow 不要開啟來歷不明的電子郵件及電郵附件；另外，切勿回覆可疑的電郵、按下電郵內的連結或輸入任何敏感資料。
small arrow 本公司無論何時都不會向您發送電子郵件詢問或確認您的私人資料，包括但不限於信用卡帳戶號碼、網上帳戶密碼、賬戶餘額、香港身分證號碼或護照號碼等。
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若您希望核證由本公司發出的任何電郵所附之超連結網址，或其他網頁的真確性，只須查核有關超連結網址或其他網頁的網域名稱是否屬於下列任何一項：

www.boci.com.hk - 中銀信用卡
www.bochk.com - 中銀香港
 
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red square 中銀信用卡網上服務提供多種保安措施保障您的財務資料：
 
small arrow 客戶私人密碼 - 每次進入「中銀信用卡網上服務」，您必需輸入正確的「中銀信用卡網上服務」用戶名稱及密碼。
small arrow 更改密碼提示 - 我們建議您定期更改密碼，若您的私人密碼超過90天未有更改，「中銀信用卡網上服務」會自動發出提示。
small arrow 電子證書認證：如您配備以下認可的電子證書，您可於登入時使用電子證書進行身分認證，以確保只有您本人才可使用「中銀信用卡網上服務」。您可使用以下核證機關的電子證書：
(i) 香港郵政
(ii) 電子核證服務有限公司（Digi-Sign）
(iii) 網際威信（香港）有限公司（HiTRUST）
small arrow Secure Socket Layer (SSL) 128位元加密技術 - 我們採用國際認可標準的「SSL」加密技術，您與「中銀信用卡網上服務」之間所有通過互聯網上傳輸的資料，均會加密處理，保證資料之保密性。
small arrow 自動終止長時間停留不動的交易連線 - 為確保您的利益，若您持續一段長時間停留在同一畫面上，又沒有任何動作，您與「中銀信用卡網上服務」之間的交易連線會自動被終止。如遇上述情況，您需要重新輸入您的用戶名稱及密碼，才可繼續使用服務。
small arrow 設有連續5次錯誤登入次數限制 - 若連續5次使用錯誤的密碼登入「中銀信用卡網上服務」，您的網上帳戶會即時被凍結，你需要致電中銀信用卡24小時客戶服務熱線(852) 2853 8828，聯絡我們的客戶服務主任，才能重新啟動網上戶口。
small arrow 當您每一次登入「中銀信用卡網上服務」後，系統會顯示您於上一次登入及登出的時間，請您小心核對有關資料，如發現有任何不符的地方，請立即通知我們。
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安全憑證 - 您可透過以下方法，驗證安全憑證的有效性，核實您是否真正連接至中銀信用卡網上服務：

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  1. 按一下螢幕右下角的「安全鎖」標誌
  2. 檢查下列安全憑證的有效日期及以下顯示的資料：
 
small arrow 24小時系統監控
   
red square 我們建議您主動採取以下安全措施，確保使用網上理財服務時更安全：
 
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請妥善設定及保管個人密碼：

  1. 要選擇長度多於六個字的密碼，最好是以隨機方式選取字母和數字的組合。
  2. 切勿使用容易被猜中的號碼或文字作為登入「網上服務」的密碼，例如出生日期、身分證號碼、電話號碼、英文姓名組合或其他很容易被取得的個人資料。
  3. 避免使用與登入「網上服務」相同的密碼接駁其他服務，如上網戶口、銀行卡、電郵等。
  4. 切勿向任何人(包括本公司及銀行職員，以及警方)透露您的「中銀信用卡網上服務」或其他網上理財服務密碼。
  5. 請牢記密碼。如用紙筆記下，請儲存於安全地方，並與用戶名稱或戶口號碼分開存放。
  6. 請定期更改密碼。為了保障您的個人資料安全，若您於九十天內未有更改密碼，我們的系統將自動作出提示。
  7. 如您懷疑密碼遭盜用，請即通知我們。
small arrow 不要與他人共用同一帳戶。
small arrow 切勿在公共地方（如網上咖啡室、網吧、圖書館）的公用電腦使用「中銀信用卡網上服務」。
small arrow 緊記保留交易紀錄。當您完成網上交易後，請記錄有關備查編號或交易紀錄編號，您也可把有關資料列印出來或存檔，日後有需要時以作參考。
small arrow 您可以按瀏覽器下方的扣鎖或鑰匙標記，以檢查安全憑證，並核實該網站為本行提供的「中銀信用卡網上服務」。
small arrow 切勿透過任何電子郵件內的超連結登入「中銀信用卡網上服務」。
small arrow 登入「中銀信用卡網上服務」前，請緊記關閉其他瀏覽器視窗。
small arrow 切勿在未登出網上銀行服務前離開電腦，每次使用完「中銀信用卡網上服務」後，務必按 [登出] 鍵離開，並中斷互聯網的連線服務。
small arrow 緊記清除瀏覽器的「自動完成」設定及視窗系統的「檔案及列印分享」功能，以避免其他人透過網絡或被用作接駁網上銀行服務的公用電腦，盜取你的個人資料，包括密碼。
 
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subtitle arrow 保護您的電腦
 
 
red square 您可考慮採用以下保安措施，藉以保護您的個人電腦：
 
small arrow 避免讓其他人使用你的個人電腦，如有需要，應設定登入電腦的個人密碼。
small arrow 安裝個人防火牆及防電腦病毒軟件。
small arrow 定期下載防毒軟件、電腦操作系統及瀏覽器的更新或修正檔案。
small arrow 不要使用非法、不可信賴或來源可疑的電腦軟件及程式。
small arrow 小心保管接駁網上理財服務所用的任何設備，如ATM卡、儲存數碼證書的聰明卡或其他儲存媒體、個人密碼等。
small arrow 考慮使用加密技術來保護敏感數據，然後才透過公共網絡及互聯網進行傳送。
small arrow 要定期備份系統及數據，並且妥為保存。利用備份檔案復原流失的數據是最安全及有效的方法。
small arrow 選擇著名或可靠的網上商店進行交易。
small arrow 定期留意本網站所提供的保安提示。
   
 
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subtitle arrow 「交易短訊」提示服務
 
 
  為提高用卡的安全保障，由2008年11月起，中銀白金信用卡、鈦金卡及金卡卡戶將可免費享用『交易短訊提示』服務。 於本地或海外簽賬時，系統會對該交易作出評估及篩選，並會即時向您的手機發出交易提示短訊。若您沒有進行該筆交易，應立即致電中銀信用卡24小時客戶服務熱線2853 8828以便我們即時助您制止盜用行為，從而獲得更佳保障。若更改或新登記手機號碼，請盡快填妥更改表格，傳真至2296 7468辦理。
   
 
     
 
如您對以上保安資訊有任何疑問，歡迎致電中銀信用卡24小時客戶服務熱線：（852）2853 8288
 
     
 
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